Probeer basisoplossingen
- Start uw router opnieuw op: Tijdelijke problemen met uw Wi-Fi- of LAN-verbinding kunnen ervoor zorgen dat uw PS4 of PS5 herhaaldelijk de foutmelding “Kan niet communiceren met SSL” weergeeft. In de meeste gevallen kunt u dergelijke problemen oplossen door de router opnieuw op te starten.
- Controleer of de PSN- of EA-servers down zijn: Server-side problemen kunnen ook SSL fouten veroorzaken op je PS4 of PS5 tijdens games. Daarom is het een goed idee om de serverstatus van zowel PlayStation Network als EA te controleren. Als de servers down zijn, wacht dan tot ze weer up and running zijn.
Oplossing 1: Koppel je PSN- en EA-accounts
Geeft je PlayStation de foutmelding “Kan niet communiceren met SSL” weer bij het spelen van EA-titels zoals FIFA 23, Apex Legends, Madden en andere? Dit gebeurt voornamelijk vanwege verbindingsproblemen tussen je PSN- en EA-accounts.
Meerdere gebruikers op een Reddit-thread meldden dat ze de fout bijna direct hadden opgelost door hun PSN- en EA-accounts te koppelen. Je kunt het ook proberen.
Stap 1: Open een webbrowser op uw telefoon of pc en bezoek de EA-accountaanmeldingspagina. Klik vervolgens op de PlayStation-pictogram.
Stap 2: Binnenkomen referenties voor uw PSN-account en klik op Volgende om uw accounts te koppelen.
Als de accounts al gekoppeld zijn, open dan je EA-account en ga naar Mijn account > VerbindingenKlik vervolgens op Ontkoppelen naast PlayStation Network.
Nadat u uw PSN- en EA-accounts hebt ontkoppeld, koppelt u ze opnieuw met behulp van de hierboven genoemde stappen.
Oplossing 2: Schakel over naar een andere netwerkverbinding
Een andere reden waarom u SSL-fouten op uw PS4 of PS5 kunt tegenkomen, is als uw netwerk geen SSL-protocol heeft geïmplementeerd. Als dat het geval is, zou het overschakelen naar een andere netwerkverbinding uw probleem moeten helpen oplossen. Hier zijn de stappen om hetzelfde te doen.
Stap 1: Ga naar het startscherm van je PlayStation en selecteer de Instellingen optie in de rechterbovenhoek.
Stap 2: Selecteer Netwerk van de lijst.
Stap 3: Ga naar Instellingen > Internetverbinding instellen.
Stap 4: Zoek het Wi-Fi-netwerk dat u wilt gebruiken en selecteer het. Als u wordt gevraagd om er verbinding mee te maken, voert u de netwerk wachtwoord.
Controleer na het overschakelen naar een andere netwerkverbinding of u opnieuw de foutmelding “Kan niet communiceren met SSL” krijgt. Als dit uw probleem oplost, kan het probleem te maken hebben met uw vorige netwerk in plaats van uw PlayStation. Mogelijk moet u uw DNS-server wijzigen of contact opnemen met uw internetprovider voor hulp.
