Probeer basisoplossingen
- Start uw telefoon en oordopjes opnieuw op: Tijdelijke problemen met je Galaxy Buds 3 of telefoon kunnen audiosynchronisatieproblemen veroorzaken. In de meeste gevallen kun je deze problemen oplossen door beide apparaten opnieuw op te starten. Om de oordopjes opnieuw op te starten, plaats je ze in de oplaadcase en sluit je het deksel. Wacht ten minste zeven seconden, verwijder de oordopjes en gebruik ze opnieuw.
- Zorg ervoor dat de oordopjes voldoende opgeladen zijn: Problemen met audiosynchronisatie kunnen ook optreden als een of beide Galaxy Buds een lege batterij hebben. Onvoldoende batterijniveaus kunnen synchronisatieproblemen veroorzaken vanwege verminderde verwerkingskracht. Controleer de batterijstatus in de Galaxy Wearable-app en laad de oordopjes indien nodig op.
- Energiebesparende modus uitschakelen: Het inschakelen van de energiebesparende modus op uw computer of telefoon kan audiovertraging veroorzaken met Bluetooth-apparaten. Om dit te voorkomen, schakelt u de energiebesparende modus of batterijbesparingsmodus op uw telefoon of computer uit.
Oplossing 1: Koppel de oordopjes los en koppel ze opnieuw
Problemen met het koppelen van uw Galaxy-oordopjes en uw telefoon of computer kunnen soms problemen veroorzaken. Het ontkoppelen en opnieuw koppelen van de Galaxy Buds 3 is een eenvoudige maar effectieve manier om dergelijke problemen op te lossen. Hier leest u hoe u dat doet.
Op Android
Stap 1: Open de Instellingen app > ga naar Verbindingen > Bluetooth.
Stap 2: Tik op de tandwielpictogram naast je Galaxy Buds > selecteer Ontkoppelen > kiezen Ontkoppelen nogmaals ter bevestiging.
Op iPhone
Stap 1: Open de Instellingen app > ga naar Bluetooth > tik op de info-pictogram naast je Galaxy Buds.
Stap 2: Kraan Vergeet dit apparaat > raken Apparaat vergeten bevestigen.
Op dezelfde manier kunt u de Galaxy Buds ook loskoppelen van een computer. Koppel daarna uw Galaxy Buds 3 opnieuw en controleer of het probleem is opgelost.
Oplossing 2: Schakel de gamemodus in de draagbare app in
Ervaart u audiovertraging of synchronisatieproblemen op uw Galaxy Buds 3 tijdens het gamen? Probeer dan de Gaming-modus in te schakelen. Dit versterkt de Bluetooth-verbinding en minimaliseert vertragingen, wat zorgt voor gesynchroniseerd gaminggeluid.
Open de Galaxy Wearable-app, ga naar Instellingen oordopjes > Laboratoria > schakel de schakelaar in voor GamemodusProbeer uw Galaxy Buds 3 opnieuw te gebruiken en kijk of het probleem zich blijft voordoen.
Oplossing 3: Controleer op software-updates voor oordopjes
Samsung brengt regelmatig updates uit voor de Galaxy Buds 3 die verschillende verbeteringen en bugfixes bevatten. Als niets anders werkt, update dan de software van je Galaxy Buds 3 met behulp van deze stappen:
Stap 1: Lanceer de Galaxy Wearable-app op je telefoon > ga naar Instellingen oordopjes.
Stap 2: Scroll naar beneden om te tikken Software-update voor oordopjes > Downloaden en installerenDe app gaat automatisch op zoek naar updates.
