iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, en iPhone 13 Pro eigenaren klagen over verschillende bugs en prestatieproblemen.
Als je problemen hebt met je nieuwe iPhone, is de kans groot dat je je zieke telefoon kunt repareren voordat Apple nieuwe iOS 15-software pusht of je gedwongen wordt om contact op te nemen met de klantenservice.
In deze gids nemen we u door oplossingen voor enkele van de meest voorkomende problemen met de iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro en iPhone 13 Pro Max.
Onze lijst bevat mogelijke oplossingen voor wifi-problemen, oplossingen voor Bluetooth-problemen en vele andere veelvoorkomende problemen met de iPhone 13.
Voordat je begint te spelen met je instellingen, moet je ervoor zorgen dat je iPhone 13 is bijgewerkt met de nieuwste versie van iOS 15. Nieuwe software heeft altijd het potentieel om bugs en prestatieproblemen op te lossen. Raadpleeg onze gids voor meer informatie over de nieuwste versie van iOS 15.
Problemen met de batterijduur van de iPhone 13 oplossen
De meeste iPhone 13-gebruikers halen een uitstekende batterijduur uit hun nieuwe telefoon. Sommigen zien echter dat de batterij sneller leegloopt dan zou moeten.
Als de batterij van je iPhone 13 plotseling sneller leeg begint te raken dan normaal, bekijk dan onze lijst met oplossingen voor problemen met de batterijduur van de iPhone 13.
Als de problemen echt erg zijn, hebt u mogelijk een hardwareprobleem. Neem dan contact op met de Apple klantenservice en/of breng je iPhone 13 naar een Apple Store.
Hoe iPhone 13 te repareren Ontbreekt 5G
De iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro of iPhone 13 Pro Max ondersteunen allemaal 5G-connectiviteit. U moet echter een abonnement hebben dat 5G ondersteunt.
Als je naar het gedeelte Mobiel van de app Instellingen van je telefoon gaat en je merkt geen opties voor 5G, is dit geen bug. Dit betekent hoogstwaarschijnlijk dat u geen 5G-abonnement hebt bij uw provider. Als dat het geval is, ziet u alleen “LTE” en “4G”.
Om gebruik te kunnen maken van het 5G-netwerk van je provider, moet je je abonnement wijzigen/upgraden. Controleer voordat u dit doet of de 5G-service beschikbaar is in de gebieden die u het meest bezoekt. Bekijk de onderstaande kaarten voor meer informatie:
Als uw iPhone 13 op AT&T staat, merkt u misschien dat uw telefoon is verbonden met 5Ge wanneer deze niet is verbonden met een Wi-Fi-netwerk. Dit is niet het 5G-netwerk van AT&T. 5Ge staat voor 5G Evolution en het is een rebranding van de LTE-A-service van de koerier.
Hoe iPhone 13 Bluetooth-problemen op te lossen
Als je iPhone 13 geen verbinding kan maken met een of meer van je Bluetooth-apparaten, zijn er een paar oplossingen die je kunt proberen.
Allereerst moet u de Bluetooth-verbinding vergeten die niet goed werkt. Hier is hoe dat te doen:
Als dat niet werkt, kunt u proberen uw netwerkinstellingen opnieuw in te stellen:
Dit proces duurt enkele seconden. Het zal er ook voor zorgen dat je iPhone bekende wifi-netwerken vergeet, dus zorg ervoor dat je je wachtwoord(en) bij de hand hebt.
Je kunt ook proberen de instellingen van je iPhone 13 terug te zetten naar de fabrieksinstellingen van Apple. Dit mag alleen als laatste redmiddel worden gedaan. Hier is hoe dat te doen:
Als geen van deze oplossingen werkt, moet u mogelijk contact opnemen met de klantenservice van Apple. Als het product waarmee je verbinding probeert te maken niet door Apple is gemaakt, neem dan contact op met het bedrijf dat het product maakt.
Hoe iPhone 13 Wi-Fi-problemen op te lossen
Als je lage wifi-snelheden of verbroken verbindingen ziet, volgen hier enkele mogelijke oplossingen die in het verleden voor ons hebben gewerkt.
Voordat je begint te spelen met de instellingen van je iPhone 13, moet je de wifi-verbinding onderzoeken die de problemen veroorzaakt. Als u zich in uw wifi-thuisnetwerk bevindt, kunt u proberen uw router opnieuw op te starten.
Als je zeker weet dat er geen problemen zijn met de router zelf, controleer dan Neerwaartse Detector en kijk of anderen met dezelfde internetprovider soortgelijke problemen hebben in uw regio.
Als je geen toegang hebt tot de router waarmee je iPhone 13 is verbonden, of als je zeker weet dat het probleem niets te maken heeft met je ISP/router, ga dan naar de Instellingen-app van je iPhone 13.
Hier wil je het wifi-netwerk vergeten waarmee je problemen hebt. Hier is hoe dat te doen:
Als dit niet werkt, probeer dan de netwerkinstellingen van je iPhone 13 te resetten:
Als geen van deze helpt, wil je uitchecken Apple’s gids voor wifi-problemen.
Oplaadproblemen met iPhone 13 oplossen
Sommige iPhone 13-gebruikers hebben te maken met oplaadproblemen en de meeste problemen hebben te maken met hun draadloze oplaadfunctie.
Als u een probleem ondervindt met draadloos opladen, stelt u uw iPhone 13 opnieuw in. Om dit te doen, drukt u kort op Volume omhoog, drukt u kort op Volume lager en houdt u vervolgens de aan/uit-knop ingedrukt totdat de telefoon wordt uitgeschakeld. Schakel het apparaat weer in en kijk of het opladen normaal werkt.
Als u een iPhone-hoesje gebruikt om creditcards of beveiligingspassen in op te bergen, moet u deze verwijderen voordat u uw telefoon oplaadt. Je kunt ook proberen je hoesje eraf te halen en je iPhone 13 op die manier op te laden.
Problemen met mobiele gegevens met iPhone 13 oplossen
Als uw iPhone 13 plotseling het symbool “Geen service” weergeeft en u geen verbinding kunt maken met uw mobiele netwerk, volgen hier een paar stappen die u kunt nemen.
Controleer eerst of er geen storing is in uw regio. Check social media voor meldingen en/of neem contact op met je dienstverlener op social media. U kunt ook controleren Neerwaartse Detector en kijk of anderen in uw omgeving soortgelijke problemen hebben.
Als het probleem geen verband houdt met een netwerkstoring, moet u uw iPhone 13 opnieuw opstarten en kijken of dat het probleem oplost. Als dat niet werkt, probeer dan de vliegtuigmodus 30 seconden in te schakelen voordat u deze uitschakelt.
Als u het nog steeds niet aan het werk krijgt, kunt u proberen Mobiele gegevens volledig uit te schakelen. Om dat te doen, moet u het volgende doen:
Hoe iPhone 13-geluidsproblemen op te lossen
De luidsprekers van de iPhone 13 moeten luide, heldere audio projecteren. Als uw geluid echter begint te knetteren of gedempt klinkt, zijn hier een paar dingen die u kunt proberen voordat u contact opneemt met de Apple-klantenservice.
Start eerst uw iPhone 13 opnieuw op. U kunt ook controleren of uw simkaart correct in de lade is geplaatst. De simkaartsleuf van de iPhone 13 bevindt zich aan de linkerkant van uw telefoon.
Als het geluid dat uit de telefoon komt nog steeds ontbreekt of vervormd is, controleer dan of er geen vuil de luidsprekergrille of de Lightning-poort van uw apparaat aan de onderkant van het apparaat blokkeert.
Als u een plotselinge daling van de gesprekskwaliteit opmerkt, start u uw iPhone opnieuw op. U moet ook de ontvanger van het apparaat controleren om er zeker van te zijn dat deze niet wordt geblokkeerd door vuil of uw schermbeschermer (als u die heeft). Je kunt ook proberen je case te verwijderen (als je er een gebruikt) om te zien of dat helpt.
Als de microfoon van je telefoon plotseling stopt met werken of willekeurig begint uit te vallen, probeer dan je iPhone 13 opnieuw op te starten.
Als de microfoon nog steeds kapot is, kunt u proberen een back-up te herstellen. Als herstellen niet werkt, neem dan contact op met Apple omdat je mogelijk een hardwareprobleem hebt.
Hoe iPhone 13-activeringsproblemen op te lossen
Als je je nieuwe iPhone 13 instelt en je kunt hem niet goed activeren, dan zijn hier een paar dingen die je kunt proberen.
Zorg er eerst voor dat de systemen van Apple actief zijn. Dat kan hier op de bedrijfspagina Systeemstatuspagina. Als u groen ziet naast iOS-apparaatactivering, zouden de services van Apple normaal moeten werken.
Als je een groen symbool ziet en nog steeds niet kunt activeren, controleer dan of je simkaart correct in je iPhone is geplaatst. Zorg ervoor dat u de juiste simkaart gebruikt.
Als u een melding ziet met de tekst Ongeldige simkaart of Geen simkaart en u zeker weet dat u de juiste simkaart gebruikt, volgen hier een paar aanvullende stappen:
Als geen van deze werkt, neem dan contact op met Apple of uw serviceprovider.
Hoe iPhone 13 Face ID-problemen op te lossen
Als je problemen hebt met de Face ID van je iPhone 13, zijn hier een paar dingen die je kunt proberen.
Zorg er eerst voor dat uw iPhone 13 de nieuwste versie van iOS gebruikt.
Als je de nieuwste versie van iOS 15 gebruikt en je ziet problemen, ga dan naar je Face ID-instellingen.
Als je daar eenmaal bent, zorg er dan voor dat Face ID is ingesteld op je telefoon en dat alle functies waarmee je Face ID probeert te gebruiken, momenteel zijn ingeschakeld.
Als je problemen hebt om je gezicht te gebruiken om je telefoon te ontgrendelen, zorg er dan voor dat je actief naar het scherm kijkt.
Als je constant van uiterlijk verandert, moet je mogelijk een alternatief uiterlijk aan Face ID toevoegen. Ga als volgt te werk om een alternatief uiterlijk in te stellen:
Zorg er ook voor dat er geen vuil (vuil, stof, enz.) De FaceTime-camera van je iPhone 13 blokkeert.
Als uw telefoon uw gezicht niet registreert wanneer u Face ID instelt, zorg er dan voor dat u deze scant in een goed verlichte kamer. Mogelijk moet u de iPhone ook dichter bij uw gezicht brengen of meer waterpas zetten.
Problemen met oververhitting van iPhone 13 oplossen
Als uw iPhone 13 warm wordt tijdens de installatie en/of tijdens het uitvoeren van apps en services zoals GPS. Als u uw telefoon niet mee naar een winkel wilt nemen, zijn hier een paar dingen die u kunt proberen.
Probeer eerst uw case te verwijderen (als u er een gebruikt) en kijk of dat helpt. U kunt ook proberen de telefoon uit en weer aan te zetten. U kunt ook proberen de telefoon in de vliegtuigmodus te zetten.
Dit wil je ook eens bekijken gids om uw iPhone binnen acceptabele bedrijfstemperaturen te houden. Dit is handig als u uw iPhone vaak in warme omgevingen gebruikt.
iOS downgraden
Als hier niets werkt en je niet kunt wachten op de volgende versie van iOS 15 en/of je geen werkende oplossing krijgt van de Apple klantenservice, kun je proberen terug te downgraden naar de vorige versie van iOS 15 (als de optie is beschikbaar). Dit kan de prestaties van uw telefoon helpen verbeteren.
Als je niet weet hoe je de software van een iPhone moet downgraden, bekijk dan onze walkthrough.
Herstellen als nieuw
Als de problemen echt erg zijn, kun je proberen je iPhone 13 als nieuw te herstellen. Dit doe je via Finder, iTunes of iCloud. Dit mag alleen als laatste redmiddel worden gebruikt.
