De Mail-app op uw iPhone is de standaard e-mailclient waarmee u uw e-mailconversaties kunt beheren. U kunt uw e-mail ook plannen in de Mail-app, zodat u geen belangrijke berichten hoeft te verzenden of beantwoorden. En als u er een verstuurt, wat als de e-mail uit de Mail-app verdwijnt?
Sommige gebruikers klagen dat hun verzonden e-mails uit de Mail-app verdwijnen. Als u ook met hetzelfde wordt geconfronteerd, volgen hier enkele werkende oplossingen om u te helpen bij het oplossen van het verdwijnen van uw e-mails uit de Mail-app op uw iPhone.
1. Schakel over van mobiele data naar wifi
Laten we ervoor zorgen dat u goede internetsnelheden krijgt op uw iPhone. Daarvoor raden we aan om over te schakelen van mobiele data naar wifi. Als u e-mails probeert te verzenden die veel bijlagen en gegevens bevatten, is het beter om uw iPhone, indien mogelijk, met een Wi-Fi-netwerk te verbinden. Daarna kunt u de internetsnelheid controleren en de Mail-app opnieuw openen om te zien of het probleem is opgelost.
2. Voeg uw e-mailaccount opnieuw toe
Nadat de sterkte van uw internetverbinding is gesorteerd, kunt u proberen u opnieuw aan te melden met uw e-mailaccount in de Mail-app. Hierdoor worden al uw e-mailconversaties opnieuw geladen en zou dit moeten helpen bij het oplossen van het probleem.
Stap 1: Open de Instellingen-app op je iPhone.
Stap 2: Scroll naar beneden en tik op Mail.
Stap 3: Tik op Accounts.
Stap 4: Selecteer het e-mailaccount.
Stap 5: Tik op Account verwijderen.
Stap 6: Tik onderaan op Verwijderen van mijn iPhone om te bevestigen.
Stap 7: Tik op Account toevoegen en volg het proces op het scherm om opnieuw in te loggen.
Stap 8: Sluit daarna de app Instellingen en open de Mail-app om te controleren of het probleem is opgelost.
3. Schakel ‘Verzendvertraging ongedaan maken’ uit
Sommige gebruikers op de officiële Apple Community-forums hebben voorgesteld om de functie van Ongedaan maken van verzendvertraging in de Mail-app uit te schakelen. Hier leest u hoe u hetzelfde kunt proberen.
Stap 1: Open de Instellingen-app op je iPhone.
Stap 2: Scroll naar beneden en tik op Mail.
Stap 3: Scroll naar beneden en selecteer ‘Verzendvertraging ongedaan maken’.
Stap 4: Tik op Uit om de functie uit te schakelen.
Stap 5: Sluit de app Instellingen en open de Mail-app om te controleren of het probleem is opgelost.
4. Forceer het afsluiten en start de Mail-app opnieuw
Als de Mail-app op de achtergrond op uw iPhone is uitgevoerd, kunt u proberen de app geforceerd af te sluiten en opnieuw te starten. Sommige processen die op de achtergrond worden uitgevoerd, kunnen dit probleem veroorzaken met de Mail-app. Geforceerd stoppen en opnieuw starten geeft de app een nieuwe start.
Stap 1: Veeg op het startscherm van je iPhone omhoog en houd vast om de app-vensters op de achtergrond weer te geven.
Stap 2: Veeg naar rechts om de Mail-app te zoeken. Veeg vervolgens omhoog om de app geforceerd af te sluiten.
Stap 3: Start de Mail-app opnieuw en controleer of het probleem is opgelost.
5. Start je iPhone opnieuw op
Soms helpt een eenvoudige herstart bij het oplossen van veel app-gerelateerde problemen op uw iPhone, waaronder het verdwijnen van uw e-mails uit de Mail-app.
Druk voor iPhone X en hoger op de aan / uit-knop en de knop Volume omlaag. Veeg vervolgens naar rechts om uw iPhone uit te schakelen.
Houd voor iPhone SE 2e en 3e generatie, iPhone 7 of lager de zijknop ingedrukt om uw apparaat uit te schakelen.
Voor iPhone SE 1e generatie houdt u de aan/uit-knop bovenaan ingedrukt om uw apparaat uit te schakelen.
Nadat je iPhone opnieuw is opgestart, open je de Mail-app en controleer je of het probleem is opgelost.
6. Werk iOS bij
Als u nog steeds met het probleem wordt geconfronteerd, kunt u zoeken naar een versie-update van de Mail-app op uw iPhone door de versie van iOS bij te werken. Hier is hoe.
Stap 1: Open de Instellingen-app op je iPhone.
Stap 2: Scroll naar beneden en tik op Algemeen.
Stap 3: Tik op Software-update.
Stap 4: Als er een update beschikbaar is, download en installeer deze dan.
Stap 5: Nadat de installatie is voltooid, opent u de Mail-app en controleert u of het probleem is opgelost.
Als je het probleem nog steeds niet kunt oplossen, raden we je aan over te stappen naar een andere e-mailclient zoals Gmail of Outlook.
Haal uw e-mails op
Wanneer de e-mail die u hebt verzonden, verdwijnt, kan dat de e-mailthread of reeks reacties met uw contact verbreken. Gelukkig helpen de hierboven genoemde oplossingen je om die conversatie te herstellen en ze in de e-mail te bekijken. Dat betekent dat u niet naar een andere e-mailapp hoeft te gaan, tenzij u dat echt wilt.
