Het is vrij duidelijk uit de populaire mening en App Store-beoordelingen dat de Mail-app op iPhone veel optimalisatie nodig heeft, zo niet een volledige revisie. Een nieuw probleem dat we onlangs ontdekten, was dat de e-mailbijlage niet werd weergegeven ondanks het paperclippictogram in de titel. Als u met hetzelfde probleem bent geconfronteerd, bent u op de juiste plek.
Bovendien gingen een paar gebruikers naar Apple-forums voor hetzelfde probleem. Je bent dus niet alleen. Wat ons echter ook is opgevallen, is dat het oplossen van dit probleem vrij eenvoudig is, en we hebben een stapsgewijze procedure gedeeld voor alle verschillende manieren die u kunnen helpen. Laten we beginnen met het begrijpen van de oorzaken van het probleem.
Waarom ontbreekt de e-mailbijlage op de iPhone
In elke e-mail die naar u wordt verzonden, bevindt de bijlage zich altijd aan het einde ervan. U moet dus naar beneden scrollen om uw e-mailbijlagen te vinden. Als u ze echter niet kunt vinden, zijn hier een paar redenen die het probleem veroorzaken:
- Het bijgevoegde bestand is mogelijk beschadigd en de Mail-app kiest ervoor om het niet weer te geven.
- Er is een bug in de Mail-app en deze moet worden verholpen.
- Problemen bij het laden van de e-mail door een slechte internetverbinding.
Er kunnen veel meer redenen zijn die bijdragen aan dit probleem. Hoewel het misschien moeilijk is om vast te stellen wat de oorzaak is, kun je in het volgende gedeelte een paar methoden proberen om het probleem op te lossen.
Hoe iPhone Mail op te lossen die geen bijlagen toont
Hier zijn zeven eenvoudige manieren waarop u het probleem kunt oplossen en oplossen. Laten we beginnen met de methode die de meeste problemen in de Mail-app oplost, namelijk het verwijderen en opnieuw toevoegen van een account.
1. Verwijder het account en voeg het opnieuw toe
Je account in de Mail-app verwijderen en vervolgens weer toevoegen is een manier om je mailbox te vernieuwen. Als u dit doet, wordt mogelijk het probleem opgelost dat de e-mailbijlage niet wordt weergegeven. Hier is hoe het te doen.
Stap 1: Open de app Instellingen.
Stap 2: Tik op E-mail.
Stap 3: Tik op Accounts.
Stap 4: Selecteer het account dat geen bijlagen weergeeft.
Stap 4: Tik op Account verwijderen.
Stap 5: Tik op ‘Verwijderen van mijn iPhone’ om het account uit uw Mail-app te verwijderen.
Opmerking: Nadat u een account van uw iPhone hebt verwijderd, worden alle gesynchroniseerde contacten, agenda-afspraken, notities en andere gegevens verwijderd totdat u het account weer toevoegt.
Stap 6: Ga nu terug naar Accounts en tik op Account toevoegen.
Stap 7: Selecteer de service van uw account om deze weer toe te voegen. U kunt nu de instructies op het scherm volgen om het account toe te voegen.
Als de e-mailbijlage ook daarna niet verschijnt, moet u mogelijk de Mail-app opnieuw installeren.
2. Installeer de Mail-app opnieuw op iPhone
Een paar systeem-apps op de iPhone kunnen worden verwijderd en de Mail-app is daar een van. Nadat u de Mail-app hebt verwijderd en opnieuw hebt geïnstalleerd, wordt elke verkeerde configuratie die deze bug veroorzaakt, gereset. Dus, het probleem oplossen. Hier leest u hoe u de Mail-app opnieuw installeert.
Stap 1: Tik lang op het pictogram van de Mail-app en tik op App verwijderen.
Stap 2: Tik op App verwijderen. Als u een pop-upbericht krijgt, tikt u nogmaals op Verwijderen.
Stap 3: Installeer de Mail-app vanuit de App Store.
3. Controleer de internetverbinding
Zorg ervoor dat je een goede internetverbinding hebt om de ontvangen e-mail en alle onderdelen ervan volledig te laden. Als je een onstabiele internetverbinding hebt, kan de e-mail gedeeltelijk worden geladen en het bijgevoegde bestand missen.
Zorg ervoor dat u een actief mobiel abonnement of een wifi-internetabonnement heeft of neem contact op met uw serviceprovider voor meer informatie.
Als de e-mailbijlage niet verschijnt ondanks een goede internetverbinding, controleer dan of je mobiele data voor de app hebt uitgeschakeld.
4. Schakel mobiele gegevens voor e-mail in
Als u Mail op mobiele gegevens gebruikt en u kunt de bijlage niet in de e-mail laden, bestaat de kans dat mobiele gegevens zijn uitgeschakeld voor de app. Zorg ervoor dat u het inschakelt, zodat de app correct werkt, zelfs bij gebruik van mobiele data.
Stap 1: Tik op Instellingen.
Stap 2: Tik op Mobiele/mobiele data.
Stap 3: Scrol omlaag om de Mail-app te vinden en zet de schakelaar hiervoor aan. Dit maakt mobiele datatoegang voor de app mogelijk.
5. Controleer opslagruimte op iPhone
Als uw iPhone-opslag vol is, kunt u de bijlage mogelijk niet bekijken of downloaden in de Mail-app. Als u geen extra bestand kunt downloaden wegens gebrek aan opslagruimte, geeft de Mail-app mogelijk helemaal geen optie weer om de bijlage te downloaden.
Zorg er dus voor dat u in dit geval wat ruimte vrijmaakt.
Stap 1: Open de app Instellingen.
Stap 2: Tik op Algemeen.
Stap 3: Tik op iPhone-opslag en zorg ervoor dat je genoeg ruimte over hebt op je iPhone.
Als de opslag vol is, kunt u als volgt Andere opslag op de iPhone wissen. Als u echter gratis opslagruimte heeft en de e-mailbijlage nog steeds niet kunt zien, kunt u proberen uw iPhone bij te werken.
6. Update je iPhone
Als e-mail die geen bijlagen toont een wijdverspreide bug is, zal Apple hier nota van nemen en het probleem oplossen via een iOS-update. Daarom wordt het altijd aanbevolen om op de nieuwste versie van iOS te blijven. Hier leest u hoe u uw iPhone kunt bijwerken.
Stap 1: Open de app Instellingen.
Stap 2: Tik op Algemeen.
Stap 3: Tik op Software-update.
Stap 4: Hier vindt u de optie Downloaden en installeren om iOS op uw iPhone bij te werken als er een update beschikbaar is. Tik erop.
Als er geen update beschikbaar is of als het probleem zich blijft voordoen, zelfs na het updaten van uw iPhone, stelt u uw netwerkinstellingen opnieuw in.
7. Reset netwerkinstellingen
Door de netwerkinstellingen opnieuw in te stellen, worden alle netwerkgerelateerde configuraties op uw iPhone gereset en wordt een nieuwe verbinding tot stand gebracht. De kans is groot dat de Mail-app de bijlage van de server kan ophalen na een reset van de netwerkinstellingen.
Opmerking: Deze optie vergeet de Wi-Fi-wachtwoorden van je iPhone en reset alle netwerkconfiguraties die je hebt gemaakt. Zorg er dus voor dat u wifi-wachtwoorden bekijkt en opslaat voordat u ze wist.
Stap 1: Open de app Instellingen.
Stap 2: Tik op Algemeen.
Stap 3: Selecteer ‘iPhone overzetten of resetten’ en tik op Reset.
Stap 4: Tik ten slotte op Netwerkinstellingen resetten. Dit zorgt ervoor dat al uw netwerkinstellingen worden hersteld naar hun oorspronkelijke staat.
8. Gebruik een andere e-mailapp
Nou, als niets anders werkt, is dit het laatste redmiddel dat je kunt proberen. Ga weg van de Mail-app en gebruik een andere totdat Apple een paar updates uitbrengt om het probleem op te lossen. Apple deed het met Apple Maps en verbeterde het aanzienlijk, dus geef de hoop nog niet op.
Onze beste suggestie zou zijn om een van deze beste Apple Mail-alternatieven voor iPhone te gebruiken.
Daar ga je. Dat is alles wat u kunt doen als de e-mailbijlage niet wordt weergegeven in de standaard Mail-app op uw iPhone. Als u meer vragen heeft, kunt u een kijkje nemen in onze FAQ-sectie hieronder.
Veelgestelde vragen over Mail-app op iPhone
Het hangt af van uw e-mailserviceprovider. Met Gmail kunt u bijvoorbeeld bestanden verzenden tot een grootte van 50 MB.
Je hebt toegang tot je Apple mailbox via de iCloud-service voor Windows.
Nee, u kunt geen iCloud-account toevoegen aan de Gmail-app.
Bijlagen downloaden met gemak
We hopen dat dit artikel u heeft geholpen het probleem op te lossen en eenvoudig alle bijlagen op uw iPhone Mail-app te downloaden. We hopen dat Apple de Mail-app vernieuwt en zo snel mogelijk een update pusht. We zijn echt dol op de gebruikersinterface die Apple biedt en we zouden het bij de standaard Mail-app houden als Apple doorgaat en alle problemen oplost.
