Met de recente aankondiging van de iPhone-ondersteuning van Phone Link, is het een stuk eenvoudiger geworden om uw iOS-apparaat met uw Windows-apparaat te verbinden. We ontdekten echter dat de Windows 11 Phone Link-app niet werkte met onze iPhone. Als u ook met dit probleem bent geconfronteerd, lees dan verder, want we hebben een gedetailleerd overzicht van hoe u dit probleem kunt oplossen.
Hoewel je voorheen de Phone Link-app met je iPhone kon gebruiken, waren de beschikbare functies ernstig beperkt. Maar zelfs met de verbeterde functionaliteit kan de Phone Link-app om een aantal redenen nog steeds problemen ondervinden. En dus zijn hier 6 eenvoudige manieren om u te helpen de Phone Link-app op uw iPhone te gebruiken. Laten we beginnen.
Opmerking: Controleer voordat u begint of Bluetooth is ingeschakeld op zowel uw iPhone als uw Windows 11-apparaat.
Apple iPhone 13 Pro Max
1. Sluit de app af en laad deze opnieuw
Het sluiten en opnieuw openen van een app helpt bij het sluiten van alle app-functies en het opnieuw starten ervan. Dit betekent dat als er bij het opstarten problemen waren met de Windows 11 Phone Link-app of de Link to Windows-app van de iPhone, deze worden opgelost door de apps op de respectieve apparaten te sluiten en opnieuw te laden. Hier is hoe.
Op iPhone
Stap 1: Houd ingedrukt en veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm. Als uw apparaat een startknop heeft, drukt u er lang op.
Stap 2: Zodra de achtergrond-apps zijn geopend, houdt u de app ‘Link naar Windows’ ingedrukt en veegt u omhoog.
Wacht nu tot de Phone Link-app sluit en opnieuw opent voordat u de Link to Windows-app opnieuw start. Volg hiervoor de onderstaande stappen.
Op Windows 11
Stap 1: Ga naar de taakbalk en klik met de rechtermuisknop.
Stap 2: Klik hier op Taakbeheer.
Stap 3: Klik met de rechtermuisknop op Phone Link in de lijst met momenteel geopende apps.
Stap 4: Klik op Taak beëindigen.
Zodra dit is gebeurd, opent u de Phone Link-app op uw Windows-apparaat en de Link to Windows-app op uw iPhone en kijkt u of ze goed werken. Zo niet, ga dan verder met de volgende oplossing.
2. Schakel achtergrondapp vernieuwen in op iPhone
Door App Refresh op de achtergrond op de iPhone in te schakelen, zorgt u ervoor dat geïnstalleerde apps nog steeds op updates kunnen controleren en op de achtergrond kunnen werken. En hoewel er geen specifieke methode is om Background App Refresh in te schakelen voor de Link to Windows-app, kunt u deze systeembreed inschakelen en kijken of dit helpt bij het oplossen van het probleem dat Microsoft Phone Link niet werkt op uw iPhone. Hier is hoe.
Stap 1: Open instellingen.
Stap 2: Tik hier op Algemeen.
Stap 3: Tik vervolgens op ‘Achtergrondapp vernieuwen’.
Stap 4: Tik nogmaals op ‘Achtergrond-app vernieuwen’.
Stap 5: Tik hier op ‘Wi-Fi en mobiele data’.
Open nu de Link to Windows-app opnieuw en kijk of deze goed werkt met uw Windows-apparaat.
Tip: Bekijk onze gids voor meer informatie over Achtergrond App Refresh op iPhone.
3. Repareer of reset Phone Link op Windows
Als het probleem bij de Windows 11 Phone Link-app ligt, kunt u proberen de app te repareren en te kijken of deze werkt. Dit scant op app-problemen en geeft je de relevante manieren om ze op te lossen. U kunt de Phone Link-app ook resetten als u het niet erg vindt om alle gegevens die in de app zijn opgeslagen te verliezen.
Volg de onderstaande stappen om eerst de Phone Link-app op Windows 11 te repareren en opnieuw in te stellen.
Stap 1: Gebruik de Windows + I-toets om Instellingen te openen.
Stap 2: Klik vervolgens in de menu-opties op Apps.
Stap 3: Klik hier op Geïnstalleerde apps.
Stap 4: Zoek in deze lijst de Phone Link-app.
Stap 5: Klik op het pictogram met drie stippen.
Stap 6: Selecteer hier Geavanceerde opties.
Stap 7: Scrol omlaag naar het gedeelte Opnieuw instellen en klik op Herstellen.
Wacht tot het reparatieproces is voltooid. Als je Phone Link nog steeds niet kunt gebruiken met je iPhone, ga dan verder met het resetten van de app. Houd er rekening mee dat als u dit doet, de app-gegevens worden verwijderd en u helemaal opnieuw moet beginnen. Als je het eens wilt proberen, volg dan de onderstaande stappen.
Stap 8: Klik in het gedeelte Opnieuw instellen op Opnieuw instellen.
Stap 9: Klik nogmaals op Reset om te bevestigen.
Zodra het opnieuw instellen is voltooid, verschijnt er een klein vinkje naast de optie Opnieuw instellen. Open vervolgens de Phone Link-app opnieuw en gebruik de onderstaande stappen om uw apparaat opnieuw te koppelen en te controleren of de app correct werkt. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.
4. Controleer op updates
Nu de toevoeging van de iPhone aan de Windows Phone Link-app een recente is, worden bepaalde updates uitgerold om ervoor te zorgen dat beide apps compatibel zijn met elkaar. Dit betekent dat als u Phone Link niet kunt gebruiken met uw iPhone, dit ook kan zijn omdat er een belangrijke update in behandeling is. Om dit op te lossen, opent u respectievelijk de Microsoft Store en App Store en controleert u of er updates in behandeling zijn. Hier hoe.
Update Phone Link Windows-app
Stap 1: Open de Phone Link-app in de Microsoft Store.
Stap 2: Klik hier op ‘Get in Store-app’.
Stap 3: Indien beschikbaar, klik op Bijwerken.
Update Phone Link iOS-app
Stap 1: Open de app ‘Link naar Windows’ in de App Store.
Stap 2: Tik hier, indien beschikbaar, op Bijwerken.
Wacht tot de installatie van de update op beide apps is voltooid voordat u de Phone Link Windows- en iOS-apps opnieuw start om te controleren of ze goed werken.
5. Koppel de iPhone los en koppel deze opnieuw
De Phone Link-app maakt gebruik van Bluetooth om een verbinding tot stand te brengen tussen uw Windows-apparaat en iPhone. Dit betekent ook dat als er problemen waren bij het maken van een eerste verbinding, deze kunnen overlopen en problemen kunnen veroorzaken bij het gebruik van de Phone Link-app. Om dit op te lossen, kunt u proberen uw iPhone te ontkoppelen en opnieuw te koppelen met de Windows Phone Link-app en die verbinding opnieuw tot stand te brengen.
Hier is hoe het te doen.
Koppel de iPhone los van de Phone Link-app
Stap 1: Ga naar Zoeken en typ Telefoon Link. Open vervolgens de Phone Link-app op Windows 11.
Stap 2: Klik hier op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek.
Stap 3: Klik in de menu-opties op Mijn apparaten.
Stap 4: Klik op het pictogram met drie stippen.
Stap 5: Klik hier op Verwijderen.
Stap 6: Controleer de verbintenis en klik op Ja, verwijderen.
Hiermee ontkoppel je je iPhone van je Windows-apparaat. Volg nu de onderstaande stappen om uw Windows-apparaat volledig van uw iPhone te verwijderen.
Stap 1: Open Instellingen en tik op Bluetooth.
Stap 2: Tik vervolgens op uw Windows-apparaat.
Stap 3: Tik hier op ‘Vergeet dit apparaat’.
Stap 4: Selecteer Apparaat vergeten om te bevestigen.
Nadat beide apparaten zijn ontkoppeld, is het nu tijd om ze opnieuw te koppelen en te kijken of het probleem is opgelost. Raadpleeg het volgende gedeelte om dit te doen.
Koppel de iPhone opnieuw met de Phone Link-app
Stap 1: Open de Phone Link-app op uw Windows-apparaat.
Stap 2: Klik hier op iPhone.
Zodra de QR-code verschijnt, opent u de Link to Windows-app op uw iPhone en volgt u de onderstaande stappen.
Stap 3: Tik in de app ‘Link naar Windows’ op de iPhone op ‘QR-code scannen’.
Stap 4: Verifieer vervolgens de code door deze te matchen met de code die wordt weergegeven op uw Windows-apparaat.
Stap 5: Als je klaar bent, tik je op Koppelen.
Hierdoor wordt uw iPhone onmiddellijk opnieuw gekoppeld aan uw Windows-apparaat. Als u problemen ondervindt met het niet koppelen of verbinden van uw iPhone met de Windows 11 Phone Link-app, sluit u de app met behulp van de bovengenoemde methode en start u het proces opnieuw. Zorg er bovendien voor dat alle benodigde machtigingen zijn verleend voordat u de app gebruikt.
6. Verwijder de Phone Link-app en installeer deze opnieuw
Als u nog steeds problemen ondervindt met de Phone Link-app op uw iPhone, verwijdert u de app en installeert u deze opnieuw. Op deze manier wordt elke app-instelling of -functie die de problemen veroorzaakt, ook verwijderd en wordt er een nieuwe kopie voor in de plaats geïnstalleerd. Volg de onderstaande stappen om het te doen.
Op iPhone
Stap 1: Druk lang op de app ‘Link naar Windows’ op de iPhone.
Stap 2: Tik vervolgens op App verwijderen.
Stap 3: Selecteer App verwijderen om te bevestigen.
Zodra dit is gebeurd, wordt de app ‘Link naar Windows’ van uw apparaat verwijderd. Volg nu de onderstaande stappen om de app opnieuw te installeren.
Stap 4: Open ‘Link naar Windows’ in de App Store.
Stap 5: Tik op Krijgen.
Op Windows
Bovendien kunt u de Phone Link-app ook verwijderen uit Windows 11. Omdat het echter een vooraf geïnstalleerde app is, moet u hiervoor mogelijk de opdrachtprompt gebruiken. Raadpleeg voor meer informatie onze handleiding over het verwijderen van systeem-apps op Windows.
Nadat beide apps opnieuw zijn geïnstalleerd of hersteld, gebruikt u de bovenstaande methode om uw iPhone opnieuw te koppelen met Windows 11 en te controleren of de app werkt zoals verwacht.
Veelgestelde vragen over het gebruik van Phone Link met iPhone
Open in Windows 11 de app Instellingen. Ga hier naar de menuzijbalk en klik op Apps. Klik vervolgens op Opstarten. Scrol omlaag naar Telefoonlink en zet de schakelaar aan. Dit zorgt ervoor dat Phone Link wordt geopend bij het opstarten op Windows 11.
Hoewel u de Phone Link-app kunt gebruiken om sms-berichten vanaf uw iPhone te verzenden, zijn eerder verzonden sms-berichten mogelijk niet zichtbaar wanneer u de app gebruikt. Raadpleeg voor meer informatie onze handleiding over het gebruik van iMessage in de Windows Phone Link-app.
Gebruik uw iPhone met Windows
We hopen dat dit artikel u heeft geholpen bij het oplossen van problemen met de Windows 11 Phone Link-app die niet werkt met de iPhone. Als u uw iPhone regelmatig gebruikt met uw Windows-apparaat, raadpleegt u bovendien onze handleiding om uw iPhone op uw Windows-pc aan te sluiten.
