Apple Mail heeft sinds iOS 16 een welkomstfunctie gekregen. Je kunt nu e-mails plannen en ongedaan maken en geavanceerd zoeken gebruiken om in een mum van tijd belangrijke e-mails te vinden. De gebruikelijke inconsistenties blijven hetzelfde. Soms loopt de Mail-app vast bij het controleren op e-mail of het downloaden van berichten, waardoor je een verbroken workflow krijgt. Als u vaak hetzelfde tegenkomt, zijn hier de beste manieren om Apple Mail vast te zetten bij het downloaden van berichten op uw iPhone.
Wanneer u Apple Mail na een lange tijd opent, downloadt de app de nieuwste berichten van toegevoegde e-mailaccounts. U kunt belangrijke zakelijke e-mails of bankberichten missen wanneer de app vastloopt bij het downloaden van berichten. Laten we het probleem in een mum van tijd oplossen.
1. Schakel mobiele data voor e-mail in
Als u mobiele gegevenstoegang voor de Mail-app hebt uitgeschakeld, loopt deze vast bij het downloaden van berichten. U moet mobiele data inschakelen voor de Mail-app.
Stap 1: Open Instellingen op je iPhone.
Stap 2: Scrol naar E-mail.
Stap 3: Schakel de schakelaar Mobiele gegevens in.
Veeg omhoog en houd vast om het multitasking-menu te openen. Veeg omhoog in Mail om de app volledig te sluiten. Open de Mail-app opnieuw en begin met het downloaden van berichten.
2. Controleer Netwerkverbinding
Heeft u regelmatig netwerkproblemen op uw iPhone? De Mail-app downloadt geen berichten op een vage internetverbinding. U kunt de vliegtuigmodus tijdelijk in- en uitschakelen om de netwerkverbinding te resetten.
Als je een iPhone met een inkeping hebt, veeg je vanuit de rechterbovenhoek naar beneden om toegang te krijgen tot het Control Center. Ook kunnen iPhone-gebruikers met een fysieke startknop vanaf de onderkant omhoog vegen om de vliegtuigschakelaar in te schakelen.
Nadat u de vliegtuigmodus hebt uitgeschakeld, voert u een internetsnelheidstest uit om te bevestigen of uw iPhone voldoende bandbreedte krijgt. Voor soepele e-mailbewerkingen verbindt u uw iPhone met een solide Wi-Fi-netwerk (bij voorkeur met een frequentie van 5 GHz).
3. E-mailaccount verwijderen en toevoegen
Heeft u onlangs het wachtwoord van uw Gmail- of Outlook-account gewijzigd? U moet zich authenticeren met nieuwe accountreferenties in de Mail-app om nieuwe berichten te kunnen downloaden. Als de Mail-app niet om een nieuw accountwachtwoord vraagt, moet u het account verwijderen en opnieuw toevoegen via Instellingen. Volg onderstaande stappen.
Stap 1: Start de app Instellingen op iPhone.
Stap 2: Scrol naar E-mail.
Stap 3: Selecteer Rekeningen.
Stap 4: Tik op een verontrustend e-mailaccount. Selecteer Account verwijderen in het volgende menu en bevestig uw beslissing.
Stap 5: Ga terug naar het menu Accounts en selecteer ‘Account toevoegen’.
Stap 6: Selecteer de e-mailprovider en meld u aan met uw accountreferenties.
Open na een succesvol installatieproces de Mail-app om gegevens te laten synchroniseren en berichten te downloaden.
4. Controleer de Apple Mail-status
Als Apple Mail een storing ondervindt, loopt de app vast bij het downloaden van berichten. Apple biedt een speciale website om de servicestatus te controleren. Open uw favoriete webbrowser en ga naar Apple System Status. Zorg ervoor dat er een groene indicator wordt weergegeven naast iCloud Mail. Als er problemen zijn, ziet u een oranje of gele indicator. Je hebt geen andere keus dan te wachten tot Apple het probleem heeft opgelost.
5. Vink Gmail- of Outlook-opslag aan
Gmail wordt geleverd met 15 GB opslagruimte die wordt gedeeld door Google Foto’s, productiviteits-apps en Google Drive. Als uw Google Drive bijna geen ruimte meer heeft, downloadt de Mail-app geen nieuwe berichten. Evenzo heeft Outlook slechts 5 GB opslagruimte.
Stap 1: Ga naar Google Drive op internet en log in met uw Google-accountgegevens.
Stap 2: Controleer de resterende opslagruimte in de linkerbenedenhoek.
Als u bijna geen Google Drive-opslagruimte meer heeft, raadpleegt u onze gids om er ruimte in vrij te maken. Anders moet je upgraden naar een van de Google One-abonnementen.
Outlook-gebruikers kunnen de resterende opslagruimte controleren met behulp van de onderstaande stappen. Microsoft biedt standaard 5 GB vrije ruimte.
Stap 1: Open de Outlook-website in een webbrowser.
Stap 2: Selecteer het tandwiel Instellingen in de rechterbovenhoek om alle instellingen te openen.
Stap 3: Selecteer Algemeen en ga naar het menu Opslag.
Bekijk een gedetailleerd overzicht van de Outlook-opslag. U kunt Outlook-ruimte beheren vanuit hetzelfde menu. Nadat u voldoende opslagruimte heeft om e-mails te ontvangen, zult u Mail niet meer zien vastlopen bij het downloaden van berichten.
6. Schakel privacybescherming voor e-mail uit.
E-mailprivacybescherming werkt door uw IP-adres te verbergen en externe inhoud privé op de achtergrond te lokaliseren, zelfs als u het bericht niet opent. Het is een onderdeel van iCloud Private Relay. Als de service een storing ondervindt, loopt de Mail-app vast bij het downloaden van berichten. Gebruik de onderstaande stappen om de functie uit te schakelen.
Stap 1: Open Mail in iPhone-instellingen (raadpleeg de bovenstaande stappen).
Stap 2: Ga naar Privacybescherming en schakel de schakelaar ‘Bescherm e-mailactiviteit’ uit.
7. Installeer de Mail-app opnieuw
Als Apple Mail nog steeds vastloopt bij het downloaden van berichten, is het tijd om de app opnieuw te installeren en helemaal opnieuw te beginnen.
Tik lang op het pictogram van de Mail-app en selecteer ‘App verwijderen’. Bevestig hetzelfde in het volgende menu. Open de App Store en installeer de Mail-app opnieuw.
8. Probeer Apple Mail-alternatieven
De App Store zit boordevol capabele e-mailapps van derden. Gmail, Outlook en Spark zijn enkele opmerkelijke apps om uw e-mails als een professional te beheren.
Ontvang onderweg e-mails
Apple Mail die vastloopt bij het downloaden van berichten, kan ertoe leiden dat u belangrijke e-mails mist. In plaats van toegang te krijgen tot uw e-mails vanaf een omslachtig Gmail-web, gebruikt u de bovenstaande trucs en begint u berichten te ontvangen. Welke truc werkte voor jou? Deel uw ervaring in de opmerkingen hieronder.
