Met de Outlook-app van Microsoft kun je contacten op je Android toevoegen en je e-mails beheren. U kunt e-mailconversaties controleren en beantwoorden met de officiële app op mobiel. U bevindt zich in de soep wanneer e-mails niet meer worden gesynchroniseerd in de Outlook-app.
U kunt geen updates of antwoorden op conversaties controleren als de Outlook-app stopt met synchroniseren. Als u met dit probleem wordt geconfronteerd, volgen hier enkele oplossingen om u te helpen oplossen dat de Outlook-app niet synchroniseert op uw Android.
1. Gegevensbesparing uitschakelen
Het synchroniseren van uw e-mails in de Outlook-app is afhankelijk van uw internetsnelheid. Tegelijkertijd helpen functies zoals Databesparing u het gebruik te controleren wanneer uw telefoon mobiele data gebruikt. Laten we er dus eerst voor zorgen dat u Databesparing op uw Android-telefoon hebt uitgeschakeld. Hier leest u hoe u hetzelfde kunt controleren.
Stap 1: Open de app Instellingen op je Android.
Stap 2: Tik op Netwerk en internet.
Stap 3: Tik op Gegevensbesparing.
Stap 4: Tik op de schakelaar naast Databesparing om de functie uit te schakelen.
Stap 5: Sluit Instellingen en open Outlook om te controleren of het probleem is opgelost.
2. Schakel over van mobiele data naar wifi
Meestal zijn de mobiele datasnelheden behoorlijk behoorlijk via 4G- of 5G-netwerken, tenzij je je in een gebied bevindt met een slecht of vlekkerig mobiel signaal. Dat kan leiden tot slechte snelheden op de huidige locatie. We raden u daarom aan om op uw Android-telefoon over te schakelen van mobiele data naar wifi. Dit zorgt voor een stabielere netwerkverbinding en synchroniseert uw Outlook-e-mails.
3. Schakel over naar een frequentieband van 5 GHz
Om je internetsnelheden verder te verbeteren, kun je overschakelen naar een frequentieband van 5 GHz, afhankelijk van of je een dual-band router hebt. Daarna moet je je internetsnelheid controleren om te bevestigen dat je netwerkverbinding stabiel is. We raden ook aan om dichter bij de router te gaan zitten om een sterke verbinding te behouden.
4. Forceer het afsluiten en start de Outlook-app opnieuw
Een andere basisoplossing is om geforceerd te stoppen en de Outlook-app op uw Android-telefoon opnieuw te starten. Dit geeft de app een nieuwe start en helpt dit probleem op te lossen.
Stap 1: Druk lang op het Outlook-pictogram op uw Android-telefoon en tik op het ‘i’-pictogram om App Info te openen.
Stap 2: Tik op Forceer stop.
Stap 3: Tik op OK om uw keuze te bevestigen.
Stap 4: Sluit het App Info-venster en open de app opnieuw om te controleren of het probleem is opgelost.
5. Reset Outlook-account
Zoals de naam al doet vermoeden, kunt u uw Outlook-account opnieuw instellen, waardoor de app opnieuw wordt gestart en al uw gesprekken opnieuw worden geladen. Dit zou het e-mailsynchronisatieproces moeten starten.
Stap 1: Open de Outlook-app op je Android-telefoon.
Stap 2: Tik op je profielpictogram in de linkerbovenhoek.
Stap 3: Tik op het pictogram Instellingen in de linkerbenedenhoek.
Stap 4: Tik op uw Outlook-e-mail.
Stap 5: Scroll naar beneden en tik op Account resetten.
Stap 6: Nadat de app opnieuw is opgestart, controleert u of het probleem is opgelost.
6. Controleer Accountmachtigingen
Als uw Outlook-e-mails nog steeds niet worden gesynchroniseerd in de app, moet u controleren of uw Outlook-account toestemming heeft gekregen om uw contacten en agenda op uw Android-telefoon te synchroniseren. Hier is hoe.
Stap 1: Open de Outlook-app op je Android-telefoon.
Stap 2: Tik op je profielpictogram in de linkerbovenhoek.
Stap 3: Tik op het pictogram Instellingen in de linkerbenedenhoek.
Stap 4: Tik op uw Outlook-e-mail.
Stap 5: Tik op de schakelaars naast Contacten synchroniseren en Agenda synchroniseren.
Stap 6: Ga terug naar uw Outlook-inbox en wacht enige tijd om te controleren of het probleem is opgelost.
7. Cache van Outlook-app wissen
Een andere effectieve oplossing wanneer een app niet meer goed werkt op uw Android-telefoon, is het wissen van de app-cache. De apps die na verloop van tijd langzamer worden, verzamelen app-cache, waardoor het geheugen van uw telefoon zwaarder wordt belast. Hier leest u hoe u de cache van de Outlook-app kunt wissen en kunt controleren of dit helpt.
Stap 1: Druk lang op het Outlook-pictogram op uw Android-telefoon en tik op het ‘i’-pictogram om App Info te openen.
Stap 2: Tik op Opslag en cache.
Stap 3: Tik op Cache wissen.
Stap 4: Sluit daarna App Info en start Outlook opnieuw.
8. Update de Outlook-app
Het laatste redmiddel is om de versie van de Outlook-app op uw Android-telefoon bij te werken. Hiermee worden de bugs in de huidige versie verwijderd die dit probleem mogelijk veroorzaken.
Blijf op de hoogte met e-mails
Met Microsoft Outlook kunt u e-mails synchroniseren om u op de hoogte te houden van de nieuwste. Daarom is het belangrijk dat u controleert of de synchronisatie werkt in de Outlook-app voor Android. De hierboven genoemde oplossingen helpen u eventuele knikken in het proces glad te strijken.
