In het opmerkingengedeelte op Instagram kun je je mening over een bericht geven en met anderen in discussie gaan. Als Instagram echter geen reacties op je Android of iPhone laadt, loop je mogelijk sociale interactie mis. Maak je geen zorgen, dat laten we je niet overkomen.
Als je problemen met je internetverbinding al hebt uitgesloten, is het tijd om de handen uit de mouwen te steken en diep te graven. Deze gids deelt enkele effectieve oplossingen om Instagram weer reacties te laten laden.
1. Start de Instagram-app opnieuw
De Instagram-app laadt mogelijk geen reacties op je Android of iPhone als er problemen optreden tijdens het uitvoeren. Een snelle manier om tijdelijke app-gerelateerde problemen op te lossen, is door deze geforceerd te sluiten en opnieuw te openen. Daar moet je dus mee beginnen.
Om Instagram op Android geforceerd te sluiten, drukt u lang op het app-pictogram en tikt u op het info-pictogram in het menu dat verschijnt. Tik op de pagina App-info onderaan op de optie Forceer stop.
Om Instagram op een iPhone te sluiten, opent u de app-kiezer door vanaf de onderkant van het scherm omhoog te vegen en halverwege te pauzeren, of door twee keer op de startschermknop te drukken. Zoek de Instagram-app-kaart en veeg erop om deze te sluiten.
Open de Instagram-app opnieuw en kijk of deze reacties laadt.
2. De opmerking is mogelijk verwijderd door Instagram of accounteigenaar
Socialemediaplatforms zoals Instagram hebben een strikt beleid om aanzetten tot haat, intimidatie en andere vormen van onaanvaardbaar gedrag te voorkomen. Als je een van je eerdere opmerkingen niet kunt vinden, heeft Instagram deze mogelijk verwijderd. Een andere mogelijkheid is dat de accounteigenaar van de post de reactie verwijdert.
Dus als het probleem zich beperkt tot een specifieke opmerking, kan dit komen doordat de accounteigenaar of Instagram deze heeft verwijderd.
3. Controleer de lijst met geblokkeerde commentatoren
Op Instagram kun je voorkomen dat bepaalde mensen reageren op je berichten. Als je per ongeluk een vriend hebt toegevoegd aan de lijst met geblokkeerde commentatoren, zijn zijn opmerkingen alleen zichtbaar voor anderen. Hier is wat je kunt doen om reacties van een gebruiker op Instagram te deblokkeren.
Stap 1: Open de Instagram-app op je Android of iPhone.
Stap 2: Tik op het profielpictogram in de rechterbenedenhoek.
Stap 3: Tik op het menupictogram (drie horizontale lijnen) in de rechterbovenhoek en selecteer Instellingen in de lijst.
Stap 4: Ga naar Privacy en selecteer Opmerkingen in het volgende menu.
Stap 5: Tik op ‘Reacties blokkeren van’.
Stap 6: Tik op de knop Deblokkeren naast de gebruikersnaam van je vriend en selecteer Deblokkeren wanneer daarom wordt gevraagd.
4. Meld u af en weer aan
Soms kunnen authenticatieproblemen met je Instagram-account voorkomen dat de app correct wordt geladen. Een gemakkelijke manier om dergelijke problemen op te lossen, is door uit te loggen bij uw account en weer in te loggen. Hier volgen de stappen voor hetzelfde.
Stap 1: Open de Instagram-app en navigeer naar het profieltabblad.
Stap 2: Tik op het hamburgerpictogram (drie horizontale balken) in de rechterbovenhoek en selecteer Instellingen.
Stap 3: Scroll naar beneden om op Uitloggen te tikken.
Start de Instagram-app opnieuw en log opnieuw in op uw account. Kijk vervolgens of het opmerkingengedeelte correct wordt geladen.
5. Controleer de serverstatus van Instagram
Instagram is, net als elke andere online service, kwetsbaar voor serverstoringen. Wanneer dit gebeurt, kan Instagram mogelijk niet correct worden geladen of vreemde fouten weergeven. Je kunt Downdetector bezoeken om te controleren of Instagram een storing heeft.
Als je enorme uitvalpieken opmerkt, ligt het probleem bij Instagram. In dat geval is je enige optie wachten tot Instagram het probleem heeft opgelost.
6. App-cache wissen (Android)
Instagram slaat cachebestanden op je Android op om het gegevensgebruik te verminderen en de algehele prestaties te verbeteren. Verouderde cachegegevens kunnen echter soms problemen veroorzaken. Gelukkig is het vrij eenvoudig om overtollige app-cache op je Android te verwijderen.
Stap 1: Druk lang op het pictogram van de Instagram-app en tik op het infopictogram in het menu dat wordt geopend.
Stap 2: Ga naar Opslag en tik op de optie Cache wissen.
7. Werk de app bij
Als je automatische app-updates op je telefoon hebt uitgeschakeld, gebruik je mogelijk een verouderde versie van de Instagram-app. Dit kan tot verschillende problemen leiden, waaronder het probleem dat hier wordt besproken.
Open de App Store of Play Store op je telefoon om Instagram bij te werken naar de nieuwste versie en kijk of dat het probleem verhelpt.
Mis geen reacties
In de meeste gevallen zou het eenvoudig herstarten van de Instagram-app ervoor moeten zorgen dat de reacties opnieuw worden geladen. Als dit niet het geval is, moet u mogelijk geavanceerdere oplossingen gebruiken om het probleem op te lossen. Pas alle bovenstaande oplossingen toe en laat ons weten welke voor u werkt in de onderstaande opmerkingen.
