Top 12 manieren om te repareren dat de HP-printer niet werkt op Windows 11

HP is een van de populaire printerfabrikanten met een breed scala aan producten voor persoonlijk, thuis- en kantoorgebruik. Hoewel de HP-printers perfect werken met desktop en mobiel, kunt u soms problemen ondervinden bij het gebruik ervan op een Windows-pc. Als u een van hen bent, lees dan verder om te leren hoe u de HP-printer kunt repareren die niet werkt op Windows 11.

Of u uw HP-printer nu gebruikt met een USB-kabel, Wi-Fi-netwerk of de HP Smart-app, we behandelen alle factoren om problemen met Windows 11-printers op te lossen. Zorg eerst voor voldoende pagina’s en inkt op je HP-printer en pas onderstaande trucs toe.

1. Controleer de USB-kabel

Als u een USB-kabel gebruikt om uw printer op een Windows-pc of -laptop aan te sluiten, controleert u de kabel opnieuw. Als er een losse verbinding of grote sneden aan beide kanten van de kabel zijn, zorg dan voor een vervangend exemplaar van het bedrijf. Nadat u uw printer met een nieuwe kabel op de pc hebt aangesloten, probeert u een testpagina af te drukken vanuit Windows-instellingen (daarover later meer).

2. Verbind de printer en pc met hetzelfde Wi-Fi-netwerk

Als u een HP-printer hebt met ingebouwde Wi-Fi, verbindt u uw printer met hetzelfde Wi-Fi-netwerk als de pc. Wanneer u uw printer voor het eerst instelt, lees dan de speciale handleiding van het bedrijf voor het herstellen van de Wi-Fi-configuratiemodus op uw HP-printer.

3. Stel de HP Smart-app in

HP biedt de ‘HP Smart app’ op Windows om uw draadloze printer in te stellen. Het is uw totaaloplossing om een ​​probleemloze installatie te starten en bestanden rechtstreeks vanaf uw computer af te drukken, te scannen, te kopiëren en te delen.

Stap 1: Download de HP Smart-app met behulp van de onderstaande stappen.

In relatie :  Gebruik Windows Taakplanner om Schijfopruiming te plannen

Stap 2: Open de HP Smart-app.

Stap 3: Houd uw printer en Windows-pc in de buurt van de router. Als uw pc een Ethernet-verbinding gebruikt, koppelt u deze los en gebruikt u een Wi-Fi-netwerk tijdens de installatie.

Stap 4: Schakel Bluetooth op uw pc in zodat de app de printer kan detecteren.

Stap 5: Selecteer uw HP-printer, maak een HP-account aan om van alle functies te genieten en volg de instructies op het scherm om het installatieproces te voltooien.

U kunt elke pagina proberen af ​​te drukken met uw HP-printer.

4. Verbreek de VPN-verbinding

Wanneer u uw HP-printer voor het eerst instelt met de HP Smart-app, raadt het bedrijf aan de VPN-verbinding uit te schakelen voor een probleemloos koppelingsproces. Open de VPN-app die je gebruikt en schakel deze tijdelijk uit.

5. Voer de probleemoplosser voor printers uit

Windows 11 wordt geleverd met een ingebouwde probleemoplosser om HP-printerproblemen op te lossen. Hier leest u hoe u het kunt openen en gebruiken.

Stap 1: Druk op de sneltoets Windows + I om Instellingen te openen.

Stap 2: Selecteer de linkerzijbalk Bluetooth en apparaten en klik op Printers en scanners in het rechterdeelvenster.

Stap 3: Selecteer uw HP-printer.

Stap 4: Voer de probleemoplosser uit vanuit het volgende menu. Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.

Vanuit hetzelfde menu kunt u een testpagina afdrukken.

6. Diagnose en oplossing met behulp van de HP Smart-app

Als de bovenstaande truc niet werkt, gebruik dan de HP Smart-app om een ​​diagnose te stellen en problemen met de HP-printer op te lossen. Dit is wat u moet doen.

Stap 1: Download en open de HP Smart-app op uw pc. Stel uw HP-printer in (bekijk de bovenstaande stappen).

Stap 2: Open het hamburgermenu in de linkerbovenhoek.

Stap 3: Open het menu Diagnose en herstel in de linkerbenedenhoek.

Stap 4: Controleer uw HP-printer en druk op Start om een ​​diagnose te stellen.

7. Houd de HP-printer als standaard

Als uw HP-printer niet als standaard is ingesteld, kunt u problemen tegenkomen zoals ‘HP-printer in foutstatus’. U kunt de onderstaande stappen volgen om de HP-printer als standaard te behouden.

Stap 1: Druk op de sneltoets Windows + I om de app Instellingen te openen. Selecteer Bluetooth en apparaten in de linkerzijbalk en klik op Printers en scanners in het rechterdeelvenster.

In relatie :  Wat is een ISO-bestand? Hoe ISO-afbeeldingsbestanden te openen

Stap 2: Selecteer uw HP-printer.

Stap 3: Druk op de knop Als standaard instellen in het volgende menu.

8. Installeer printerstuurprogramma’s

U moet relevante HP-printerstuurprogramma’s installeren om van soepele functionaliteit te genieten. U kunt de officiële HP-website bezoeken en zoeken naar uw productnaam en modelnummer om de relevante stuurprogramma’s voor u te krijgen.

9. Download optionele updates

Veel gebruikers hebben geklaagd dat de HP-printer niet werkt op Windows 11 na een systeemupdate. Microsoft raadt aan om optionele updates te downloaden om dergelijke situaties te voorkomen.

Stap 1: Druk op de sneltoets Windows + I om de app Instellingen te openen.

Stap 2: Selecteer Windows Update in de linkerzijbalk en klik op Geavanceerde opties in het rechterdeelvenster.

Stap 3: Klik op Optionele updates. Download en installeer de vereiste updates vanuit het volgende menu.

Raadpleeg ons speciale bericht als u problemen ondervindt bij het installeren van optionele updates.

10. Start de Printer Spooler-service opnieuw

U kunt de printerspoolerservice opnieuw starten en uw geluk opnieuw beproeven met de HP-printer.

Stap 1: Druk op de Windows-toets in het menu Start, typ Dienstenen druk op Enter.

Stap 2: Blader naar de Printer Spooler-service. Klik er met de rechtermuisknop op, selecteer Opnieuw opstarten en druk opnieuw een document af.

11. Schakel Firewall uit

Een actie Windows Firewall kan de printerfunctie verstoren. Laten we het uitschakelen.

Stap 1: Klik op de Windows-toets om het menu Start te openen, typ Firewallen druk op Enter.

Stap 2: Selecteer Privé netwerk.

Stap 3: Schakel de schakelaar naast Microsoft Defender Firewall uit.

12. Werk Windows 11 bij

Als geen van de trucs werkt, probeer dan de nieuwste update te installeren vanuit het Windows Update-menu. Druk op de sneltoets Windows + I om de app Instellingen te openen, klik op Windows Update in de linkerzijbalk en klik op de knop Controleren op updates.

Windows bijwerken

Beheer HP Printer op Windows

HP-printer werkt niet op Windows kan water gieten op uw plannen om officiële documenten, projecten of opdrachten af ​​te drukken. U kunt de bovenstaande oplossingen volgen om uw HP-printer weer aan het werk te krijgen. Welke truc werkte voor jou? Deel uw bevindingen in de opmerkingen hieronder.

Moyens I/O Staff heeft je gemotiveerd door je advies te geven over technologie, persoonlijke ontwikkeling, levensstijl en strategieën die je zullen helpen.