De Xbox-app is een populair platform voor het kopen en downloaden van games voor je Windows-pc. Met de app kun je ook je favoriete Xbox-titels spelen met cloudgaming en heb je opties om te chatten met vrienden en andere gamers. Het is echter mogelijk dat u dit allemaal niet kunt doen als u zich in de eerste plaats niet kunt aanmelden bij uw account met de Xbox-app.
Als je al problemen met je internet hebt uitgesloten en de app een paar keer opnieuw hebt opgestart, is het tijd om ergens anders te zoeken. Hieronder hebben we enkele effectieve tips vermeld voor het oplossen van aanmeldingsproblemen in de Xbox-app in Windows 11. Laten we dus eens kijken.
1. Zorg ervoor dat Xbox-services actief zijn
De Xbox-app voor Windows is afhankelijk van bepaalde achtergrondservices om op je computer te werken. Als een van deze services niet actief is, kun je problemen ondervinden bij het aanmelden bij de Xbox-app. Zorg er daarom voor dat services met betrekking tot de Xbox-app op uw systeem worden uitgevoerd.
Stap 1: Druk op de sneltoets Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Type dienst.msc in het vak en druk op Enter.
Stap 2: Blader in het venster Services omlaag om de Xbox-accessoirebeheerservice te zoeken. Dubbelklik erop om de eigenschappen ervan te openen.
Stap 3: Gebruik het vervolgkeuzemenu naast het opstarttype om Automatisch te selecteren. Klik vervolgens op Toepassen gevolgd door OK.
Herhaal de bovenstaande stappen om het opstarttype voor deze services te wijzigen: Xbox Live Auth Manager, Xbox Live Game Save en Xbox Live Networking Service naar automatisch. Start daarna uw pc opnieuw op en log opnieuw in bij de Xbox-app.
2. Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit
De probleemoplosser voor Windows Store-apps is een handig hulpmiddel voor het opsporen en oplossen van problemen met apps die zijn gedownload uit de Microsoft Store. Deze tool kan eventuele afwijkingen met de Xbox-app oplossen en je helpen weer toegang tot je account te krijgen. Hier is hoe het uit te voeren.
Stap 1: Klik op het zoekpictogram op de taakbalk, typ in instellingen oplossenen selecteer het eerste resultaat dat verschijnt.
Stap 2: Klik op Andere probleemoplossers.
Stap 3: Klik op de knop Uitvoeren naast ‘Windows Store-apps’ om het probleemoplossingsproces te starten.
Probeer je na het uitvoeren van de probleemoplosser opnieuw aan te melden bij de Xbox-app.
3. Repareer of reset de Xbox-app
Windows 11 biedt verschillende opties voor het repareren van kapotte apps en programma’s op uw pc. Dus als de probleemoplosser voor Windows Store-apps geen problemen vindt, kunt u proberen de Xbox-app te repareren om aanmeldingsproblemen op te lossen.
Stap 1: Druk op de sneltoets Windows-toets + S om het zoekmenu te openen. Type Xbox klik in het zoekveld met de rechtermuisknop op het eerste resultaat en selecteer App-instellingen.
Stap 2: Scrol omlaag naar het gedeelte Opnieuw instellen en klik op de knop Herstellen.
Wacht tot Windows de app heeft gerepareerd en controleer of u zich kunt aanmelden. Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u proberen de app opnieuw in te stellen vanuit hetzelfde menu.
4. Correcte datum en tijd op uw systeem
De Xbox-app kan mogelijk geen verbinding maken met de servers en u niet aanmelden als uw pc is ingesteld op een onjuiste tijd of datum. U kunt Windows zo configureren dat de datum en tijd automatisch worden gesynchroniseerd om dergelijke problemen te voorkomen. Hier is hoe het te doen.
Stap 1: Druk op de snelkoppeling Windows-toets + I om de app Instellingen te openen. Navigeer naar het tabblad Tijd en taal en klik op Datum en tijd.
Stap 2: Zet de schakelaar naast Tijd automatisch instellen aan.
5. Werk de Xbox-app bij
De Xbox-app op je pc bevat mogelijk fouten of is verouderd. Daarom kunt u zich mogelijk niet aanmelden bij uw account op Windows. U kunt de Microsoft Store bezoeken om te controleren of er een nieuwere appp-versie beschikbaar is.
Update de Xbox-app op je pc en kijk of je daarna kunt inloggen.
6. Meld u aan bij uw account in een webbrowser en stel uw wachtwoord opnieuw in
Als je je nog steeds niet kunt aanmelden bij de Xbox-app in Windows 11, is er mogelijk een probleem met je account. U kunt proberen in te loggen op uw Xbox-account in een webbrowser om deze mogelijkheid te controleren.
Als er een probleem is met je account, krijg je instructies om het op te lossen. Als u problemen ondervindt bij het aanmelden bij uw Xbox-account, zelfs in een webbrowser, klikt u op de optie Wachtwoord vergeten en volgt u de aanwijzingen op het scherm om uw account opnieuw in te stellen.
Geen aanmeldingsproblemen meer
Dergelijke aanmeldingsproblemen met de Xbox-app mogen u er niet van weerhouden uw favoriete games op Windows te spelen. Het oplossen van het probleem zou niet lang moeten duren als u de bovengenoemde oplossingen toepast.
Dus, welke van de bovenstaande tips werkte voor jou? Laat het ons weten in de reacties hieronder.
